Würden Sie Ihren Arbeitgeber weiterempfehlen?

Suzanne Mancini

Referal Hiring ist eine optimale Quelle, um vakante Stellen neu zu besetzen. Aber wussten Sie, dass nur 28 Prozent der Mitarbeiter ihren Arbeitgeber an Freunde und Bekannte weiterempfehlen würden? Ganze 36 Prozent der Mitarbeiter weltweit sprechen gar negativ über ihren Arbeitgeber. Diese Daten zeigen auf, dass es für Unternehmen viel Potential gibt, um Talente für sich zu gewinnen.

Würden Sie Ihren Arbeitgeber weiterempfehlen?

Die oben genannten Zahlen stammen aus unserer globalen Befragung, dem Effectory’s Global Employee Engagement Index™. In deren Rahmen haben wir 18.000 Mitarbeiter in 56 Ländern befragt, ob sie ihren Arbeitgeber weiterempfehlen würden. Im Folgenden teilen wir sowohl geografische als auch branchenbezogene Ergebnisse.

Eine Einführung in eNPS

Der Global Employee Engagement Index™ zeigt, dass engagierte Mitarbeiter eher bereit sind, ihren Arbeitgeber weiterzuempfehlen. Die Weiterempfehlungsbereitschaft wird durch den Employee Net Promoter Score, auch bekannt als eNPS, gemessen. Dieser Wert zeigt Unternehmen, wie Mitarbeiter wirklich über ihren Arbeitgeber denken.

Den Mitarbeitern wird die folgende Frage gestellt: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihren Arbeitgeber auf einer Skala von null bis zehn weiterempfehlen würden? Die Antworten werden in drei Gruppen eingeteilt: Negativ (0-6), gleichgültig (7-8) und positiv (9-10). Der eNPS-Score wird dann wie folgt berechnet: Negative Ergebnisse – positive Ergebnisse = eNPS. Der Score variiert zwischen -100 bis +100. Je höher der Score, desto positiver die Mitarbeitermeinung.

 Geographische Ergebnisse? Demographic Ergebnisse? Was ist damit gemeint?

Global Employee Engagement Index™

Sie können sich hier die neuesten, globalen Erkenntnisse in Bezug auf das Engagement am Arbeitsplatz herunterladen.

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Geographische Fakten

Die USA erzielen einen eNPS-Wert von 8,3. Südamerika erreicht einen eNPS von 36,6 – Brasilien schneidet dabei mit 10,9 Punkten deutlich schlechter ab, als der Rest des Kontinents.

In Afrika fallen die Werte deutlich negativer aus: Ägypten (-15,3) Kenia (-23,7) Nigeria (-15,6) und Südafrika (-4,3).

In Asien verzeichnen Japan (-67,2), Malaysia (-11,4) und Hongkong (-49,2) negative Werte. In China (8), Indien (32,3) und Indonesien (1,9) schneiden Unternehmen etwas positiver ab.

Auch in Europa gibt es erhebliche Unterschiede zwischen den einzelnen Ländern. Der einzige positive eNPS findet sich in Griechenland (6,7). Sehr negative Ergebnisse wurden in Frankreich (-27,5), Finnland (-23,7) und der Tschechischen Republik (-20,6) erzielt.

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Branchenbezogene Fakten

Unsere Umfrage zeigt, dass Menschen in Führungspositionen oft überdurchschnittlich positive eNPS-Werte erzielen. IT-Profis und Mitarbeiter großer Konzerne haben ebenfalls positivere Einstellung zu ihren Unternehmen. Mitarbeiter von Non-Profit-Organisationen neigen interessanterweise dazu, ihre Unternehmen eher nicht weiterzuempfehlen. 

Wie ist die Lage in Ihrem Unternehmen?

Wollen Sie herausfinden, was Mitarbeiter über Ihr Unternehmen denken? Empfehlen Ihre Mitarbeiter Sie bei Freunden und Bekannten ? Macht Ihre Firma von Referal Hiring gebrauch, um vakante Stellen mit Talenten zu besetzen? Erlauben Sie eNPS, diese Fragen für Sie zu beantworten. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen!

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